<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Hei</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Våre lånere har hatt akkurat samme problemer som dere, og vi har fått følgende svar fra kundeservice:</div><i><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">"</span>Vi vet at noen ganger, ved stor pågang, kan det ta for lang tid å søke igjennom biblioteksystemene, så man må prøve et par ganger. Dette jobbes med.<span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">"</span></i><div><i><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><br></span></i></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Jeg antar at dette er et av problemene som kanskje blir løst med Bookbites-oppdateringen 17. august.</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><i><br></i></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Med vennlig hilsen</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif"><br></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Øyvind Gjerløw</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,sans-serif">Narvik bibliotek</span></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">tor. 15. jul. 2021 kl. 16:52 skrev Ingvild Hille-Krumsvik via Biblioteknorge <<a href="mailto:biblioteknorge@mailman.kunnskapsallmenning.no">biblioteknorge@mailman.kunnskapsallmenning.no</a>>:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div lang="NO-BOK" style="overflow-wrap: break-word;">
<div class="gmail-m_4465004728353874531WordSection1">
<p class="MsoNormal">Vi har en låner som ringer 2-3 ganger daglig fordi hun ikke får logget seg skikkelig inn på bookbites-appen.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Den finner ikke biblioteket vårt, nemlig. <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Jeg har prøvd frem og tilbake med forskjellig triks som har funket før, men ingenting virker og låneren later til å ha hastverk.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Er det noen som har noen forslag? <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span>MVH<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span>Brønnøy Bibliotek <u></u>
<u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span>v/ Ingvild Hille-Krumsvik
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span>Tlf: 750 12 050<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>
-- <br>
Biblioteknorge mailing list<br>
<a href="mailto:biblioteknorge@kunnskapsallmenning.no" target="_blank">biblioteknorge@kunnskapsallmenning.no</a><br>
<a href="https://mailman.kunnskapsallmenning.no/mailman/listinfo/biblioteknorge" rel="noreferrer" target="_blank">https://mailman.kunnskapsallmenning.no/mailman/listinfo/biblioteknorge</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div style="color:rgb(34,34,34)">Med vennlig hilsen</div><div style="color:rgb(34,34,34)"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34)">Øyvind Gjerløw</div><div style="color:rgb(34,34,34)">Bibliotekar</div><div style="color:rgb(34,34,34)"><br></div><div dir="ltr" style="color:rgb(34,34,34)"><img src="https://drive.google.com/uc?id=1hRDVQQtYhMxOvkcAn6pWqGt_q50gz96K&export=download" width="129" height="58" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; margin-right: 0px;"><br></div><div dir="ltr"><div style="color:rgb(34,34,34)"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small"><b>Telefon:</b> 769 12 010</span><br></div><div style="color:rgb(34,34,34)"><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1"><strong>Postadresse</strong>: Postboks 124, 8502 Narvik</font></div><div><span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small">Hjemmeside: </span><font color="#1155cc" face="arial, helvetica, sans-serif" size="1"><u><a href="https://www.narvik.kommune.no/tjenester/samfunn-kultur-fritid-og-idrett/bibliotek/" target="_blank">https://www.narvik.kommune.no/tjenester/samfunn-kultur-fritid-og-idrett/bibliotek/</a></u></font><font color="#222222" face="arial, helvetica, sans-serif" size="1"> postmottak: </font><font style="color:rgb(17,85,204);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small"><a href="mailto:postmottak@narvik.kommune.no" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">biblioteket@narvik.kommune.no</a></font></div></div></div></div></div>
<br>
<div><hr></div><font face="Verdana" size="1" color="#808080">Denne e-posten kan inneholde opplysninger som utelukkende er til bruk for den tiltenkte mottaker. Enhver gjennomgåelse eller videresending av e-posten eller vedlegg er strengt forbudt dersom du ikke er den tiltenkte mottaker. Dersom du har mottatt denne e-posten ved en feil, ber vi om at du tar kontakt med avsender og sletter alle kopier.</font><div><div><font face="Verdana" size="1" color="#808080"><br></font></div><div><font face="Verdana" size="1" color="#808080">Narvik kommune gjør oppmerksom på at dette ikke er en privat e-postadresse; både inngående og utgående epost blir vurdert for ev. journalføring i kommunens sak- og arkivsystem.</font></div><div><font face="Verdana" size="1" color="#808080"><span style="margin:0px;padding:0px">Sensitiv personinformasjon eller informasjon som er taushetsbelagt</span> skal ikke sendes pr. e-post.</font></div></div>